Téknologi Iklaneusi MarketingE-commerce sareng RitelEmail Marketing & Automation

Playbook Brand Anjeun Pikeun Ngirimkeun Musim Liburan anu Suksés 2020

Pandemi COVID-19 ngagaduhan pangaruh dramatis kana kahirupan sakumaha urang terang. Norma kagiatan sareng pilihan urang sadidinten, kalebet naon anu urang mésér sareng kumaha cara ngalaksanakeunana, parantos ngalih kalayan henteu aya tanda-tanda mundur deui ka cara-cara lami kapan waé. Nyaho liburan di juru, tiasa ngartos sareng ngantisipasi kalakuan konsumen salami waktos anu teu biasa ieu taun bakal janten konci pikeun ngatur pangalaman balanja anu suksés dina lingkungan anu teu tiasa ditebak. 

Sateuacan ngadamel strategi anu sampurna, penting pikeun mimiti muhasabah sababaraha hal anu paling penting dina tingkah laku konsumen ti satengah mimiti 2020, sareng naon implikasina pikeun para pemasar sareng mérek. Salaku conto, dina usum panas tina pandemi COVID-19, pangecér niténan kanaékan balanja online sareng omni-channel nalika jalma milih prakték meuli anu langkung aman sareng langkung merenah. Nyatana, dibandingkeun sareng balanja liburan taun kamari, konsumén dikabarkan 49% langkung resep balanja online sareng 31% langkung resep kana balanja dina aplikasi. Dina sababaraha hal, para pemasar kedah sadar yén meureun musim ieu, langkung seueur tibatan anu sanés sateuacanna, bakalan janten liburan anu mimiti digital. 

Salajengna, data resi InMarket sareng kartu kiridit nunjukeun yén konsumén ngirut kana nilai anu kaiket kana mérek anu aranjeunna paling terang nalika henteu pasti ieu. Nyatana, mérek mérek swasta ditingalikeun tumuh kasohor di sadaya grup panghasilan, kalebet anu ngadamel langkung ti 100K taunan, sareng nyéépkeun mérek akrab dina jumlahna beuki ningkat nalika para nasabah balik deui kana nami anu akrab dina harga nilai salaku pilihan anu dipikaresepna.  

Pariksa InMarket InSights

Ngainget parobihan ieu dina émutan sareng ngamangpaatkeun strategi kampanye anu épéktip bakal janten konci pikeun ngatur pangalaman balanja anu langkung épéktip anu narabas dina usum liburan, sareng huru-hara COVID-19 sacara umum. Sapertos kitu, merek anu unggul bakal pastikeun tumut kana faktor konci ieu dina strategi na:  

Ngartos Pamirsa Target Anjeun

Kayaning kampanye naon waé, ngartos pamirsa target sareng paripolahna sateuacanna nganjang bakal janten léngkah konci pangpayunna pikeun sacara efektif ngahontal konsumén dina momen anu penting. Ieu bakal penting pisan nalika jaman ayeuna, dimana paripolah balanja sareng kabutuhan teras-terasan mekar. Ningali pola kunjungan ngalangkungan data lokasi bersejarah parantos janten komponén inti pikeun prosés ngumpulkeun informasi, tapi éta bakal ngabuktikeun langkung penting dina usum liburan ieu dina ngantisipasi parobihan balanja anu teu pernah aya saacanna. Segmen konci pikeun ngaidentipikasi musim ieu tiasa janten konsumen anu resep kana pickup curbside, anu rawan ngagentos perilaku mésér kanal dina nimbangkeun pandemi, sareng anu adaptasi sareng lingkungan luar ku nganut hobi sareng minat. 

Ngartos kontéks sacara umum, sareng tiasa akurat ngaduga kabutuhan sareng tingkah laku audién anu pamustunganana dilakukeun ku sadaya mérek, sareng analisis data bakal terus maénkeun peran penting dina prosés ieu. Janten, salami tahap ngempelkeun inpormasi ieu 360-panémbong konsumén diperhatoskeun nalika nganalisis kabiasaan balanja sateuacan dilongok. Ngan bakal merek tiasa épéktip nganggo inpormasi pikeun ngawartosan kurasi pangiriman kampanye na.  

Ngungkit Sababaraha Saluran sacara Real-Time

Kalayan naékna langkung resep pikeun balanja online sareng omni-kanal, ngungkit sababaraha saluran dina kampanye pamasaran anjeun bakal janten konci pikeun ngalibetkeun rupa-rupa konsumén dina sababaraha titik touch sacara real-time. 

Naha online, ngalangkungan mobile / dina aplikasi, atanapi ngalangkungan TV anu nyambung, ngagunakeun téknik Dursasana real-time dina platform ieu bakal penting pikeun nganteurkeun sareng nganalisis pangalaman 360-konsumén salami nyandak kaputusan sareng perjalanan mésér. Kusabab kasempetan Dursasana digital ngan ukur ngawangun lembur anu langkung canggih, mérek anu unggul nyaéta jalma anu diajar kumaha ngungkit sababaraha platform ieu pikeun ngahontal konsumén di bumi, dina waktosna sareng di toko dina waktos anu diperyogikeun.  

Eusi Curate bari Nawarkeun Gampang, Gancang, Mésér Merenah

Dina iklim dinten ayeuna, ngalangkungan sora ku eusi anu narik ati, relevan, sareng pikaresepeun ayeuna janten patok méja. Kalayan konsumén beuki ningkat waspada sareng ragu-ragu méakkeun artos kanggo pameseran spontan, ayeuna langkung penting deui yén mérek nganteurkeun pesen anu ditargetkeun pikeun ngawangun kapercayaan, wawuh, sareng raos raoseun tina mérek anu sacara alami ngabantosan anu balanja dina perjalanan pameseran. . Dina ngalakukeun ieu, konpérénsi mésér bakal langkung gampang, sareng anu langkung penting, dasar pikeun hubungan palanggan jangka panjang bakal ditetepkeun. 

Salaku tambahan, mérek kedah ngalengkepan olahtalatahna ku cara nganut téknologi sareng mempermudah jasa pameseran anu gancang, gampang sareng merenah sapertos mesen hiji-klik, klik kana fungsina karinjang, online kanggo ngabatesan pilihan pickup sareng peringatan produk / inventaris. Ngaliwatan ngukur pangaruh tina usaha pariwara anu kapengker sareng kabiasaan offline anu dihasilkeun sareng tingkah laku mésér, mérek bakal tiasa langkung ngartos saha konsuménna sareng naon jinis eusi, olahtalatah sareng jasa anu ngajalankeun paripolah balanja anu dipikahoyong sareng pameseran. Ngalakukeun analisis anu lumangsung ieu bakal ngamungkinkeun ngan ukur kampanye liburan anu suksés, tapi kampanye anu bakal datang.  

Ngajaga faktor-faktor konci ieu dina pikiran, nalika ngartos kana parobihan balanja anu anyar salaku akibat tina COVID-19, duanana bakal penting pikeun mérek pikeun suksés dina usum liburan ieu dina kaayaan anu sapertos kitu. Tapi nembus sora bodas tina kekacauan média sareng nilai nyetir bakal janten tantangan jangka panjang saluareun liburan sabab pasar nyaksian gerakan kana sababaraha saluran sareng norma pergeseran bursa bisnis nuju katergantungan online. Sanaos sababaraha sasih kahareup bakal teras janten waktos anu teu tiasa diramalkeun pikeun usaha, takeaway konci nyaéta gumantungna kami kana wawasan anu didorong data sareng panggunaan kaayaan solusi iklan adtech supados langkung ngartos paripolah konsumén sareng nyambung dina tingkat anu langkung jero. , Ngawangun pangalaman anu langkung saé pikeun mérek sareng konsumén. 

Unduh InMarket's 2020 Holiday Playbook

Kami hoyong anu paling untung dina usum liburan ieu, sareng wilujeng balanja!

Michael Della Penna

Michael Della Penna mangrupikeun Kapala Strategi Officer di InMarket. Michael gaduh langkung ti 25 taun pangalaman damel di data, iklan digital, sareng industri pamasaran. Michael parantos diaku salaku salah sahiji Majalah B-to-B "100 Jalma Paling Pangaruh dina Bisnis-ka-Usaha sareng Pamasaran Interaktif" lima kali pikeun kontribusi anu lumangsung pikeun ngadegkeun prakték pamasaran digital anu pangsaéna.

Artikel nu patali

Deui tombol luhur
deukeut

Adblock Dideteksi

Martech Zone tiasa masihan anjeun eusi ieu tanpa biaya sabab kami ngamonetisasi situs kami ngalangkungan pendapatan iklan, tautan afiliasi, sareng sponsor. Kami bakal ngahargaan upami anjeun ngahapus pameungpeuk iklan anjeun nalika anjeun ningali situs kami.