Analisis & Pangujianeusi MarketingCRM sareng Platform DataEmail Marketing & AutomationPamasaran & Penjualan PidéoInfografis Pamasaran

Naon ari Personas Pembeli? Naha Anjeun Peryogi Aranjeunna? Sareng Kumaha Anjeun Nyiptakeunana?

Nalika para pemasar sering damel pikeun ngahasilkeun kontén anu ngabédakeunana sareng ngajelaskeun mangpaat produk sareng jasana, aranjeunna sering sono tanda pikeun ngahasilkeun kontén pikeun tiap. ngetik jalma nu meuli produk atawa jasa maranéhanana.

Salaku conto, upami prospek anjeun milarian jasa hosting énggal, pemasar anu fokus kana milarian sareng konversi tiasa prioritas kinerja, sedengkeun diréktur IT tiasa prioritas fitur kaamanan. Anjeun kedah nyarios ka duanana, sering ngabutuhkeun anjeun pikeun nargétkeun masing-masing kalayan pariwara sareng kontén khusus.

Pondokna, éta ngeunaan ngabagi olahtalatah perusahaan anjeun ka unggal jinis prospek anu anjeun kedah nyarios. Sababaraha conto kasempetan lasut:

  • Konversi - A parusahaan museurkeun kana eusi meunang paling perhatian dina situs na tinimbang identifying nu personas nyetir conversions. Upami 1% pangunjung situs anjeun janten palanggan, anjeun kedah nargétkeun 1% éta sareng ngaidentipikasi saha aranjeunna, naon anu nyababkeun aranjeunna ngarobih, teras terang kumaha cara nyarios ka batur sapertos aranjeunna.
  • industri - Platform perusahaan ngalayanan sababaraha industri, tapi eusi umum dina situsna nyarioskeun ka bisnis sacara umum. Tanpa industri dina hirarki eusi, prospek ngadatangan situs ti bagean husus teu bisa visualize atanapi nyusun kumaha platform bakal nulungan aranjeunna.
  • posisi - Eusi perusahaan nyarios langsung kana hasil bisnis umum platform na parantos disayogikeun tapi ngalalaworakeun kana carana platform ngabantosan unggal posisi padamelan dina perusahaan. Perusahaan nyandak kaputusan mésér sacara kolaboratif, janten penting pikeun unggal posisi anu kapangaruhan dikomunikasikan.

Daripada pokuskeun kana mérek, produk, sareng jasa anjeun pikeun ngembangkeun hirarki eusi anu posisi masing-masing, anjeun tibatan ningali perusahaan anjeun tina panon pembeli anjeun sareng ngawangun eusi sareng program olahtalatah anu nyarios langsung motivasi aranjeunna pikeun jadi nasabah mérek anjeun.

Naon anu Meuli Personas?

Personas personas mangrupikeun idéntitas fiksi anu ngagambarkeun jinis prospek anu diucapkeun ku bisnis anjeun.

Brightspark Consulting nawiskeun infographic ieu ngeunaan a B2B meuli Persona:

Buyung Persona Profile
sumber: Brightspark

Conto Anu Mésér Personas

A publikasi kawas Martech Zone, contona, ngalayanan sababaraha personas:

  • Susan, Kapala Officer Marketing – Sue nyaéta pembuat kaputusan ngeunaan pameseran téknologi pikeun ngabantosan kabutuhan pamasaran perusahaanna. Sue nganggo publikasi kami pikeun mendakan sareng alat panalungtikan.
  • Dan, Diréktur Marketing - Dan nuju ngembangkeun strategi pikeun nerapkeun alat anu pangsaéna pikeun ngabantosan pamasaranana, sareng anjeunna hoyong ngiringan téknologi pangénggalna sareng pangageungna.
  • Sarah, Anu gaduh Usaha Leutik – Sarah teu boga sumber moneter pikeun nyewa departemén pamasaran atawa agénsi. Aranjeunna neangan prakték pangalusna sarta parabot murah pikeun ngaronjatkeun pamasaran maranéhanana tanpa megatkeun anggaran maranéhanana.
  • Témbal, Investor Téhnologi Marketing - Témbal nyobian tetep awas pikeun tren pang anyarna dina industri anu diinvestasikeunana.
  • Katie, Intern Internét – Katie bade sakola pikeun pamasaran atawa humas jeung hayang ngarti industri leuwih alus pikeun meunangkeun pakasaban gede lamun manéhna lulus.
  • Tim, Panyayogi Téhnologi Pamasaran - Tim hoyong ningali perusahaan mitra anjeunna tiasa ngahijikeun atanapi bersaing jasa.

Nalika urang nyerat tulisan urang, urang komunikasi langsung ka sababaraha personas ieu. Dina kasus tulisan ieu, éta bakal Dan, Sarah, sareng Katie anu urang difokuskeun.

Conto-conto ieu, tangtosna, sanés versi anu lengkep - éta ngan ukur tinjauan. Profil persona anu sabenerna tiasa sareng kedah langkung jero dina wawasan ngeunaan unggal unsur profil persona… industri, motivasi, struktur ngalaporkeun, lokasi geografis, gender, gaji, pendidikan, pangalaman, umur, jsb. komunikasi anjeun bakal langkung jelas dina nyarios ka calon pembeli.

Pidéo ngeunaan Personas Pembeli

Pidéo hebat ieu ti pasaro rinci kumaha personas pembeli ngabantosan aranjeunna ngaidentipikasi jurang dina kontén sareng sacara akurat nargétkeun pamiarsa anu langkung dipikaresep mésér produk atanapi jasa anjeun. Marketo mamatahan ka profil konci ieu anu kedah dilebetkeun kana Persona Pembeli:

  • ngaran:  Ngaran persona anu diwangun sigana sigana konyol, tapi tiasa manpaat pikeun ngabantosan tim pamasaran ngabahas konsuménna sareng ngajantenkeun langkung jelas pikeun perencanaan kumaha ngahontal aranjeunna
  • Jaman: Umur hiji persona atawa rentang umur ngamungkinkeun pikeun ngarti karakteristik generasi-spésifik.
  • kapentingan:  Naon hobi maranéhanana? Naon anu maranéhna resep ngalakukeun dina waktu luang maranéhanana? Patarosan ieu tiasa ngabantosan ngabentuk téma eusi anu aranjeunna dipikaresep bakal kalibet.
  • Pamakéan Média: Platform sareng saluran médiana bakal mangaruhan kumaha jeung dimana maranéhna bisa ngahontal.
  • Keuangan:  Panghasilan sareng ciri kauangan sanésna bakal nangtoskeun jinis produk atanapi jasa naon anu dipidangkeun sareng naon harga atanapi promosi anu tiasa masuk akal.
  • Affinities Merk:  Mun aranjeunna resep merek tangtu, ieu bisa nyadiakeun petunjuk ngeunaan naon eusi maranéhna ngabales ogé.

Unduh Cara Nyiptakeun Persona Anu Mésér sareng Lalampahan

Naha Nganggo Personas Pembeli?

Sakumaha infographic di handap ngajelaskeun, ngagunakeun personas pembeli damel situs 2 dugi 5 kali langkung épéktip ku nargétkeun pangguna. Nyarios langsung ka pamirsa khusus dina eusi tulisan anjeun atanapi pidéo tiasa dianggo saé pisan. Anjeun bahkan mungkin hoyong nambihan menu navigasi dina situs anjeun khusus pikeun industri atanapi posisi kerja personas.

Ngagunakeun personas pembeli dina program email anjeun ningkatkeun tingkat klik-tés kana email ku 14% sareng tingkat konvérsi 10% - nyetir panghasilan 18 kali langkung seueur tibatan email anu disiarkeun.

Salah sahiji alat anu paling penting pikeun pemasar pikeun nyiptakeun jinis iklan anu ditujukeun anu nyababkeun paningkatan penjualan sareng konversi - sapertos anu katingali dina kasus Skytap - nyaéta persona pembeli.

Target Anu Dipikagaduh: Élmu Pembina Mésér Personas

Personas pembeli ngawangun efisiensi pamasaran, alignment, sareng efektivitas sareng target panongton anu seragam nalika komunikasi sareng calon klien ngalangkungan iklan, kampanye pamasaran, atanapi dina strategi pamasaran eusi anjeun.

Upami anjeun gaduh persona pembeli, anjeun tiasa nyerahkeun éta ka tim kreatif anjeun atanapi lembaga anjeun pikeun ngahémat waktos sareng ningkatkeun kamungkinan efektivitas pamasaran. Tim kreatif anjeun bakal ngartos nada, gaya, sareng strategi pangiriman sareng dimana pembeli naliti di tempat sanés.

Meuli Personas, nalika dipetakeun ka Mésér Lalampahan, mantuan pausahaan ngaidentipikasi sela dina strategi eusi maranéhanana. Dina conto munggaran kuring, dimana profésional IT prihatin ngeunaan kaamanan, audits atanapi sertifikasi pihak katilu tiasa dilebetkeun kana bahan pamasaran sareng iklan pikeun ngagentos anggota tim éta.

Kumaha Cara Nyiptakeun Personas Pembeli

Urang condong ngamimitian ku analisa konsumén urang ayeuna lajeng balik deui ka panongton lega. Ngukur sadayana henteu masuk akal… émut yén kalolobaan pamiarsa anjeun moal pernah mésér ti anjeun.

Nyiptakeun personas tiasa meryogikeun panalungtikan anu beurat ngeunaan pemetaan afinitas, panalungtikan étnografi, netnografi, grup fokus, analitik, survey, sareng data internal. Beuki sering ti moal, pausahaan neuteup ka pausahaan panalungtikan pasar profésional anu ngalakukeun demografi, firmographic, sarta analisis géografis basa customer maranéhanana; lajeng, maranéhna ngalakukeun runtuyan wawancara kualitatif jeung kuantitatif kalawan basa customer Anjeun.

Dina titik éta, hasilna dibagi, inpormasi disusun, unggal persona namina, tujuan atanapi panggero-aksi dikomunikasikeun, sareng profilna diwangun.

Anu Mésér Personas kedah ditilik deui sareng dioptimalkeun salaku organisasi anjeun ngalihkeun produk sareng jasa sareng kéngingkeun palanggan énggal anu henteu sacara alami lebet kana personas anjeun ayeuna.

Kumaha Cara Nyiptakeun Personas Pembeli

Douglas Karr

Douglas Karr nyaeta CMO tina OpenINSIGHTS jeung pangadeg nu Martech Zone. Douglas geus mantuan puluhan startups MarTech suksés, geus mantuan dina karajinan alatan leuwih $ 5 bil dina akuisisi jeung Investasi Martech, sarta terus mantuan pausahaan dina ngalaksanakeun jeung ngajadikeun otomatis jualan na strategi marketing maranéhanana. Douglas mangrupikeun transformasi digital anu diakui sacara internasional sareng ahli MarTech sareng spiker. Douglas ogé panulis anu diterbitkeun tina pituduh Dummie sareng buku kapamimpinan bisnis.

Artikel nu patali

Deui tombol luhur
deukeut

Adblock Dideteksi

Martech Zone tiasa masihan anjeun eusi ieu tanpa biaya sabab kami ngamonetisasi situs kami ngalangkungan pendapatan iklan, tautan afiliasi, sareng sponsor. Kami bakal ngahargaan upami anjeun ngahapus pameungpeuk iklan anjeun nalika anjeun ningali situs kami.