Kumaha Ngukur Éféktivitas Hubungan Masyarakat Online Anjeun
Standar mangrupikeun konci pikeun ngukur éféktivitas sagala aspek pamasaran online anjeun, kalebet hubungan umum. Di handap ieu aya dua sét standar di industri, AMEC sareng PRSA). Pribadi, kuring yakin yén professional PR ogé kudu nganut metrics pilarian organik ogé, ngagabungkeun duanana ayana organik jeung sosial kana tunggal. bagikeun sora kalawan hormat ka pesaing maranéhanana.
Déklarasi Barcelona ngeunaan Prinsip Pengukuran Hubungan Umum
Prinsip Barcelona diadegkeun dina 2010 dina Summit Éropa 2nd on Measurement, diayakeun ku AMEC, Asosiasi Internasional pikeun Pangukuran sareng Evaluasi Komunikasi.
- Pentingna netepkeun tujuan sareng pangukuran
- Ngukur pangaruh kana hasil langkung dipikaresep tibatan ngukur kaluaran
- Pangaruh kana hasil bisnis tiasa sareng kedah diukur upami mungkin
- Média ukuran merlukeun kuantitas jeung kualitas
- Kasetaraan nilai iklan sanes ajén humas
- média sosial bisa jeung kudu diukur
- Transparansi sareng réplikabilitas mangrupikeun pangukuran sora
Public Relations Society of America Standar Métrik (PRSA)
- papacangan - ngukur jumlah total jalma anu kalibet sareng hiji barang (ngaliwatan resep, koméntar, dibagikeun, pandangan, jsb)
- Tantangan - ngukur sabaraha jalma anu tiasa ningali hiji barang
- item - ngukur eusi naon waé anu mimiti muncul salaku média digital
- nyebutkeun - ngukur sabaraha barang anu ngarujuk kana merek, organisasi, produk, jsb
- ngahontal - ngukur sabaraha jalma anu tiasa ningali hiji barang
Topik pangukuran mangrupikeun perdebatan anu terus-terusan dina industri sareng akademisi, sareng mangrupikeun téma konci dina Program master Hubungan Umum Strategis Universitas George Washington kurikulum. Nalika pedoman anu digariskeun ku otoritas anu diakui nyayogikeun struktur umum pikeun ngaidentipikasi naon anu kedah diukur, industri henteu acan netepkeun standar anu jelas pikeun kumaha urang napsirkeun sareng ngitung ukuran ieu pikeun nangtukeun pangaruh sareng ROI. Hiji tema geus jadi jelas, kumaha oge: pangukuran beuki refined, sarta Dursasana panongton sarta respon mawa paling beurat.