Kami terang Palanggan nyarioskeun perkawis Kami…
Kamari, kuring resep wawancara Clint Page, CEO Dotster, dina média sosial pangasilan investasi. Kuring kantos janten penggemar Dotster salami 7 taun ayeuna sareng pangajen kuring pikeun perusahaan dikonfirmasi deui nalika kuring nguping ngeunaan mimpi ngimpi Ketentuan Layanan anu didaptarkeun ku anu sanés anu ngungkit konsuménna.
2009 mangrupikeun taun média sosial pikeun Dotster. Dotster parantos ngagedéan sareng nyewa tim média sosial sareng hasilna parantos luar biasa. Dotster bahkan parantos tiasa ngembangkeun metodologi pikeun ngukur ieu kasumpingan kana investasi pikeun usaha na. Parusahaan ningali kamekaran dina meunangkeun konsumén anyar, meunang dina ingetan konsumén, Komo nurunkeun biaya layanan palanggan.
"Kami terang palanggan nyarioskeun perkawis kami ... sareng urang hoyong janten bagian tina éta paguneman", Saur Clint.
Twitter nyaéta Dimana Éta Éta!
Dotster ningali seueur paguneman sareng kasempetan dina Twitter. Paguneman utamina museur ngeunaan masalah layanan palanggan - janten Dotster parantos tiasa ngabales patarosan ogé nyandak masukan pelanggan kana tinimbangan kanggo ningkatkeun produk sareng jasa na.
Aya sababaraha nyeri anu ningkat, tapi Clint nyatakeun yén pangalaman anu pangageungna kalayan média sosial nyaéta ningali konsumén janten ngajengkeun konsumén. Dotster mendakan yén konsuménna hoyong ngabantosan aranjeunna sabab éta henteu ngan ukur ningkatkeun perusahaan, tapi tungtungna ogé ngabantuan palanggan. Kadang-kadang, tim média sosial parantos ngajempolan para nasabah - konsumén éta henteu pernah nyangka yén batur bakal ngahontal langsung ti perusahaan ageung.
Dursasana sareng konsumén tiasa dianggo. Perusahaan naékkeun nambihan jasa anu ditambih nilai… sahingga aranjeunna yakin éta bakal nyusul jasa pendaptaran domainna. Ladenan tambahan parantos ngirangan pelanggan ku nambihan jasa anu pelanggan kedah dugi ka tempat sanés tapi tiasa ngalangkungan produk sareng jasa Dotster.
Clint nyarios yén perusahaan parantos tiasa "Mangpaatkeun intél koléktif komunitas pangguna Dotster."
Manfaatkeun Komunitas Pamaké Dotster
Dotster parantos ngalegaan panggunaan média sosial, nembé nganggo kampanye pidéo anu hébat anu disebat Usaha Langkung Seueur Usaha. Kontes éta nyayogikeun palanggan pikeun unggah pidéo 2 menit nyarios ngeunaan bisnisna sareng panggunaan Dotster. Kumisan ti pers hébat, juara hadiah utama nampi $ 1,000 sareng hadiah kadua $ 500. Hadiah katilu mangrupikeun sesebutan anu terhormat dituturkeun ku $ 50 kana 20 usaha salajengna. Upami anjeun nambihan sadayana, pikirkeun sadaya carita anu hébat anu Dotster akumulasi pikeun $ 2,500! Lumayan!
Ieu anu meunang, Ban Sapédah Langsung:
Dotster ngaku yén aranjeunna sanés ahli dina média sosial - sababaraha kasalahan parantos dilakukeun sapanjang jalan. Anu langkung penting, aranjeunna mukmin dina média sosial! Konsumén naros ka Dotster pikeun ngalereskeun hal-hal, sareng upami aranjeunna gancang némbalan sareng ngupingkeun eupan balikna, aranjeunna bakal suksés. Upami aranjeunna henteu, aranjeunna nyiptakeun naon anu disebat Clint vakum inpormasi - batur bakal ngeusian rohangan kénca!
Dasbor Média Sosial Harian
Clint kéngingkeun dasbor média sosial anu anjeunna marios unggal dinten. Laporan nyusun koméntar négatip, koméntar positip, sareng berita industri. Jigana pikaresepeun yén CEO bakal mastikeun yén ngawas kasihatan média sosial perusahaanna mangrupikeun bagian anu penting dina unggal dinten. Ieu tiasa janten dasbor anu kedah diterapkeun ku perusahaan anjeun!
Dotster parantos mekar sakedik tina registrar domain - nawiskeun perusahaan hosting, desain situs, pengembangan sareng sistem manajemen kontén. Dotster ogé parantos ngaluncurkeun Dotster Connect pikeun ngabantosan perusahaan dina ngembangkeun jaringan sosial nyalira. Aranjeunna ogé parantos nyerat whitepaper anu hebat dina ngitung média sosial dina investasi.
Dimana Balik deui dina Investasi pikeun Média Sosial?
Dotster nunjuk kana seueur kasempetan pikeun kéngingkeun pangasilan dina média sosial. Hormat ka mérek sareng promosi:
- Ngirangan Biaya Pemasaran
- Ngaronjatkeun Penjualan
- Ngurangan Biaya Akuisisi Palanggan
- Ngaronjatkeun Reputasi Merk
Éta ogé ningali pangunjung langsung ka Palanggan ogé:
- Ngurangan Biaya Pusat Telepon
- Ningkatkeun Waktos Respon Palanggan
- Ngurangan Biaya Panilitian
Sareng Dotster ogé ngadorong korporasi pikeun ngadopsi téknologi média sosial sacara internal, aya pangasilan nalika média sosial diamankeun… sababaraha conto:
- ningkatkeun Produktivitas
- Ngurangan Overhead Meja Pitulung
- Turunkeun Latihan sareng Biaya Wisata
- Inovasi Asuh
Pangalusna sadaya, Dotster tiasa ngukur laba atas investasi ngeunaan Kasatiaan Palanggan:
- Ningkatkeun ingetan Palanggan
- Ngurangan Biaya Panilitian / Pamasaran
- Waragad Rekrutmen Handap
Kanggo inpormasi lengkep ngeunaan komunitas pangguna sareng Dotster Connect, buka halaman wéb Dotster Connect atanapi nelepon ka 360-449-5900. Abdi ogé nyarankeun 15 tip Dotster pikeun Komunitas Suksés!