Analisis & PangujianKacerdasan buataneusi MarketingCRM sareng Platform DataE-commerce sareng RitelEmail Marketing & AutomationAlat Marketing

Optimove: Nyetir Hubungan Palanggan Transformatif Sareng AI

Optimove mangrupikeun pamimpin industri dina ranah manajemén hubungan palanggan (CRM), dipikawanoh pikeun na AI-Orkestrasi anu dipimpin, wawasan pelanggan komprehensif, sareng pendekatan multi-kanal.

Pausahaan ieu sohor pikeun kamampuhna pikeun pribados journeys customer dina skala jeung mastikeun komunikasi optimal jeung Dursasana dina sakabéh touchpoints customer.

Optimove nampi skor sampurna dina 12 kriteria dina Forrester's Wave for Cross-Channel Campaign Management, kalebet Testing & Optimization, Product Vision, Market Approach, and Supporting Products & Services.

Optimove

Inti kasuksésan Optimove nyaéta komitmen anu teguh pikeun nahan palanggan sareng usaha ulangan - faktor konci anu nyababkeun kamekaran dina bentang bisnis ayeuna. Pikeun ngahontal ieu, Optimove nyayogikeun opat pilar penting:

  1. nepungan: Nawiskeun data palanggan anu gampang diaksés, ngahijikeun sareng ngagunakeun AI pikeun muka kasempetan papacangan anu berharga.
  2. optimasi: Nerapkeun algoritma timer optimizing na hiji-klik saran pikeun terus ningkatkeun kampanye na journeys customer.
  3. Orkestra: Mastikeun harmoni sakuliah kampanye multi-kanal, jadi unggal customer salawasna narima pesen optimal.
  4. Attribution: Nyadiakeun pamahaman dampak CRM Marketing urang ku statistik ngukur nilai Incremental unggal interaksi customer urang.

Didorong ku Platform Data Pelanggan Real-Time (CDP), Optimove empowers pausahaan nyieun ratusan bagéan granular, leveraging analytics customer prediktif pikeun view customer tunggal komprehensif. Platform ieu dipercaya ku langkung ti 500 merek gancang-gancang, promosi, data-centric di sakuliah dunya, anu ngahargaan kamampuanana pikeun nyaluyukeun sareng skala operasina di sababaraha nagara sareng daérah.

Ayeuna, hayu urang nalungtik dua panawaran utama perusahaan: Platform Pemasaran anu Dipimpin Pelanggan sareng Platform Pangalaman Digital.

CDP Real-Time: Platform Pemasaran anu Dipimpin Pelanggan

Usaha sering bajoang pikeun ngagunakeun data palanggan sacara efektif, ngabatesan kamampuan pikeun ngalaksanakeun kampanye pamasaran anu pribadi sareng efektif. Platform Pemasaran anu Dipimpin Pelanggan Optimove ngaleungitkeun halangan ieu, ngamungkinkeun para pangguna non-teknis ngagunakeun data palanggan, ngajadikeun otomatis kampanye pamasaran, sareng ngaoptimalkeun komunikasi palanggan. Produk ieu ngajamin efficacy pamasaran anu langkung ageung sareng ngalibatkeun palanggan, anu pamustunganana nyababkeun pertumbuhan pendapatan.

Platform Pemasaran anu Dipimpin Pelanggan ti Optimove dirancang pikeun ngajalankeun pertumbuhan anu signifikan ku ngarencanakeun, ngalaksanakeun, ngukur, sareng ngaoptimalkeun kampanye Manajemén Hubungan Pelanggan (CRM). Produk diwangun ku sababaraha komponén:

  1. Real-Time CDP (Platform Data Pelanggan): Solusi ieu nyerep sareng ngolah sadaya data palanggan, ngahijikeun kana pandangan palanggan anu ngahijikeun anu tiasa diaksés ku pangguna non-teknis. Ku nyieun data customer gampang sadia tur digestible, usaha bisa ningkatkeun pamahaman customer sarta ngaronjatkeun-pembuatan kaputusan.
  2. Kaputusan Multichannel: Platform empowers marketers pikeun ngalaksanakeun éféktif, skala badag, komunikasi customer multi-kanal. Ku ngaktifkeun kreasi perjalanan anu dipingpin ku palanggan anu ngalebetkeun prioritas olahtalatah sareng kerangka pangaluaran palanggan, platformna mastikeun yén papacangan palanggan dioptimalkeun.
  3. Optimasi AI (Optibot): Optibot, bot pamasaran hubungan groundbreaking, uncovers wawasan actionable pikeun perbaikan kontinyu komunikasi customer. Éta ngidentipikasi kasempetan pendapatan anu teu kaédah dina dasar palanggan anjeun, ngamungkinkeun pikeun ningkatkeun kinerja anu didorong ku data skala ageung.
  4. Saluran pamasaran & Integrasi: Optimove nyayogikeun saluran pamasaran asli sareng integrasi anu ngagedékeun kamampuan pamasaran CRM inti na, ngalangkungan email, béwara push mobile, béwara push wéb, pop-up wéb, sareng seueur deui.

Platform Pemasaran anu Dipimpin Pelanggan demokratisasi aksés kana data palanggan, ngamungkinkeun organisasi pikeun ngaoptimalkeun kampanye pribadi sareng maksimalkeun papacangan tanpa meryogikeun kaahlian téknis.

Rekomendasi Kandungan Real-Time: Platform Pangalaman Digital

Marketers ditantang ku nyadiakeun pribadi, pangalaman ngalakonan ka konsumén sacara real-time. Rekomendasi eusi real-time ningkatkeun papacangan sareng kapuasan palanggan, ngirangan waktos-ka-konversi, sareng ningkatkeun nilai umur palanggan (CLV).

Platform Pangalaman Digital Optimove mangrupikeun solusi komprehensif anu dirancang pikeun nganteurkeun pangalaman palanggan sacara pribadi, sacara real-time anu ngahasilkeun konvérsi anu langkung gancang sareng naekeun nilai umur palanggan. Fitur konci platform ieu kalebet:

  1. Rekomendasi Kandungan Real-Time: Platformna ngarobih rohangan digital janten pangalaman pribadi sareng rekomendasi eusi individual ti kunjungan munggaran.
  2. AI-Powered Smart Search Engine: Fitur ieu nawiskeun hasil pamilarian anu pinter sareng dipersonalisasi sareng koréksi otomatis gancang sareng saran eusi.
  3. Eusi Trending sareng Popular: Platform mantuan usaha tetep attuned kana kapentingan ngembang panongton maranéhanana ku cara ngaidentipikasi jeung panyorot eusi nu pang populerna sacara real waktu.
  4. Retargeting Pribadi: Optimove ngaronjatkeun efektivitas Iklan programmatic kalawan Iklan dinamis pribadi, enhancing Dursasana customer sarta ongkos konversi.

Platform Pangalaman Digital ngarobih cara usaha berinteraksi sareng para nasabah online. Éta ngenalkeun tingkat personalisasi sareng responsif anu henteu ngan ukur ningkatkeun pangalaman palanggan tapi ogé ngabantosan usaha pikeun ngartos konsuménna langkung saé, ngabina hubungan jangka panjang sareng ningkatkeun kinerja bisnis.

Nyuhunkeun Demo Optimo

Douglas Karr

Douglas Karr nyaeta CMO tina OpenINSIGHTS jeung pangadeg nu Martech Zone. Douglas geus mantuan puluhan startups MarTech suksés, geus mantuan dina karajinan alatan leuwih $ 5 bil dina akuisisi jeung Investasi Martech, sarta terus mantuan pausahaan dina ngalaksanakeun jeung ngajadikeun otomatis jualan na strategi marketing maranéhanana. Douglas mangrupikeun transformasi digital anu diakui sacara internasional sareng ahli MarTech sareng spiker. Douglas ogé panulis anu diterbitkeun tina pituduh Dummie sareng buku kapamimpinan bisnis.

Artikel nu patali

Deui tombol luhur
deukeut

Adblock Dideteksi

Martech Zone tiasa masihan anjeun eusi ieu tanpa biaya sabab kami ngamonetisasi situs kami ngalangkungan pendapatan iklan, tautan afiliasi, sareng sponsor. Kami bakal ngahargaan upami anjeun ngahapus pameungpeuk iklan anjeun nalika anjeun ningali situs kami.