Balik deui kana Investasi Média Sosial
Média sosial ngagaduhan janji anu luar biasa salaku média pikeun ngabina hubungan antara palanggan atanapi klien sareng bisnis anu nyayogikeun produk atanapi jasa. Seueur perusahaan luncat sacara instan dina kapal tapi ROI henteu dikenal sabab henteu sering ditungtung dina pendapatan langsung atanapi langsung.
Sateuacan anjeun tiasa nyetél program sosial anjeun pikeun suksés, penting pikeun ngartos kagiatan naon anu leres-leres nyetir ROI dina sosial. Naha pamasaran kontén, wawasan sosial, atanapi upaya advokasi sareng ingetan sapertos layanan palanggan sosial? Salesforce damel sareng Altimeter ka nyebarkeun studi anu museur kana topik ieu, ROI manajemén média sosial.
Timuan panilitian memang netepkeun aya pengembalian investasi pikeun usaha média sosial, tapi éta didirikeun ngalangkungan efisiensi sareng kematangan. Efisiensi diperyogikeun sabab netepkeun strategi média sosial peryogi integrasi sareng otomatis pikeun ngajadwalkeun, ngatur, ngawaskeun, sareng ngaréspon acara média sosial.
Kematangan diperyogikeun pikeun mastikeun aya prosés anu dikokolakeun pikeun ningkatkeun keterlibatan sareng média sosial anjeun di handap ieu sareng akurat ngukur pangaruhna. Nyatana, ROI média sosial, sakumaha diukur ku perusahaan
skor promotor bersih, dua kali kalayan déwasa.Pariksa infographic na, ROI Manajemén Média Sosial, Ngartos naon taktik sosial anu ngajalankeun ROI sosial sareng fungsionalitas naon anu anjeun peryogikeun dina platform sosial pikeun unggul.