Kumaha Nulis Pedoman Media Sosial Perusahaan Anjeun pikeun Karyawan [Conto]
Ieu mangrupikeun pedoman média sosial pikeun damel di [Perusahaan], sareng bagian tambahan pikeun perusahaan anu umum atanapi diatur ku peraturan.
Setel Nada Organisasi Anjeun
Nyetél nada pikeun panggunaan média sosial karyawan penting pisan dina bentang digital ayeuna. Média sosial parantos mekar saluareun komunikasi pribadi janten alat anu kuat anu ngawangun persepsi masarakat, pangaruh dinamika pasar, sareng tiasa mangaruhan sacara signifikan reputasi organisasi.
Di [Perusahaan], kami ngakuan yén média sosial sanés ngan ukur platform pikeun éksprési individu tapi ogé alat penting pikeun ngabina sambungan anu bermakna, ngabagi wawasan anu berharga, sareng ngagedékeun ayana merek urang dina lingkup digital.
Sapertos kitu, nyoko tanggung jawab sareng étika média sosial didorong sareng dasar pikeun strategi organisasi urang. Dina jaman dimana inpormasi ngarambat dina laju klik, ngartos pentingna média sosial sareng nyaluyukeun panggunaanana sareng nilai sareng tujuan perusahaan penting pikeun ngajagaan reputasi urang, kalibet sareng pamangku kapentingan, sareng pamustunganana, ngahontal tujuan bisnis urang.
Set pedoman ieu boga tujuan pikeun masihan arah anu jelas dina ngamangpaatkeun média sosial salaku alat anu kuat bari ngadukung prinsip anu netepkeun [Perusahaan].
Pedoman Média Sosial Umum
- Janten transparan sareng nyatakeun yén anjeun damel di [Perusahaan]. Kajujuran anjeun bakal nyatet di lingkungan Média Sosial. Upami anjeun nyerat perkawis [Perusahaan] atanapi pesaing, anggo nami aslina anjeun, pastikeun yén anjeun damel pikeun [Perusahaan], sareng jelas ngeunaan kalungguhan anjeun. Upami anjeun ngagaduhan minat dina naon anu anjeun bahas, jantenkeun anu pangpayunna nyarios kitu.
- Pernah ngagambarkeun diri anjeun atanapi [Perusahaan] palsu atanapi nyasabkeun. Sadaya pernyataan kedah faktual sareng henteu nyasabkeun; sagala klaim kudu dibuktikeun.
- Waspada dina ngawaskeun paguneman anu aya hubunganana sareng [Pausahaan] dina média sosial. Upami anjeun mendakan eusi anu teu pantes atanapi ngabahayakeun anu aya hubunganana sareng [Perusahaan], laporkeun ka departemén anu cocog dina perusahaan pikeun tindakan.
- Masangkeun komentar anu bermakna, hormat-henteu aya spam atanapi koméntar anu diluar topik atanapi nyinggung.
- Gunakeun akal sehat jeung sopan santun. Nyuhunkeun idin pikeun nyebarkeun atanapi ngalaporkeun paguneman anu dimaksudkeun pikeun pribadi atanapi internal ka [Perusahaan]. Pastikeun transparansi anjeun henteu ngalanggar privasi, karahasiaan, sareng pedoman hukum [Perusahaan] pikeun ucapan komérsial éksternal.
- Lengket kana wewengkon kaahlian anjeun sarta nyadiakeun unik, perspéktif individu dina kagiatan non-rahasia di [Perusahaan].
- Nalika ngabagikeun kontén anu didamel ku batur, sok masihan kiridit anu leres sareng atributkeun ka sumber aslina. Hormat hukum hak cipta sareng perjanjian lisénsi nalika nganggo eusi pihak katilu.
- Lamun teu satuju kana pamadegan batur, tetep luyu jeung sopan. Lamun kaayaan online jadi antagonis, ulah jadi overly defensif sarta disengaging abruptly. Neangan nasehat ti Diréktur PR jeung disengage sopan.
- Ngabales sacara profésional kana koméntar atanapi kritik négatip dina média sosial. Hindarkeun kalibet dina konfrontasi atanapi argumen. Gantina, alamat masalah sopan tur, lamun perlu, ngarahkeun paguneman ka saluran swasta pikeun resolusi.
- Lamun nulis ngeunaan kompetisi, janten diplomatik, mastikeun akurasi faktual, sarta ménta idin diperlukeun.
- Hindarkeun koméntar ngeunaan masalah hukum, litigation, atanapi pihak mana waé [Perusahaan] tiasa aya dina litigation.
- Pernah ilubiung dina Média Sosial nalika ngabahas topik anu tiasa dianggap kaayaan krisis. Malah koméntar anonim tiasa dilacak deui ka alamat IP anjeun atanapi [Pausahaan]. Rujuk sadaya kagiatan Media Sosial ngeunaan topik krisis ka PR sareng/atawa Diréktur Urusan Hukum.
- Ati-ati ngeunaan ngajagaan diri anjeun, privasi anjeun, sareng inpormasi rahasia [Perusahaan]. Naon anu anjeun nyebarkeun tiasa diaksés sacara lega sareng tahan lama. Pertimbangkeun eusina sacara saksama, sabab Google gaduh mémori anu panjang.
- Upami anjeun gaduh hubungan pribadi atanapi kapentingan finansial anu tiasa mangaruhan eusi média sosial anjeun anu aya hubunganana sareng [Perusahaan] atanapi pesaingna, nyingkab hubungan atanapi kapentingan ieu nalika ngeposkeun ngeunaan topik anu relevan.
Perlindungan Harta Intelektual sareng Inpormasi Rahasia:
- Entong nyingkab inpormasi rahasia atanapi proprietary ngeunaan [Perusahaan] dina platform média sosial. Ieu kalebet tapi henteu dugi ka rahasia dagang, detil pangembangan produk, daptar palanggan, data kauangan, sareng inpormasi naon waé anu tiasa masihan pesaing kauntungan.
- Janten ati-ati ngeunaan ngabagi inpormasi pribadi, boh milik anjeun sareng anu sanés, dina média sosial. Jaga privasi anjeun sareng privasi kolega, konsumén, sareng mitra. Hindarkeun babagi inpormasi kontak pribadi atanapi inpormasi sénsitip dina tulisan umum.
- Waspada nalika ngabahas proyék anu nuju lumangsung, peluncuran produk anu bakal datang, atanapi masalah bisnis anu sénsitip. Salawasna lepat dina sisi ati-ati pikeun nyegah bocor inpormasi anu teu dihaja anu tiasa ngabahayakeun posisi kompetitif [Perusahaan].
- Upami anjeun gaduh mamang naha inpormasi tiasa dibagikeun, konsultasi sareng departemén anu cocog (contona, Hukum, Harta Intelektual, atanapi Komunikasi Perusahaan) pikeun panduan sateuacan ngeposkeun.
- Hormat hak cipta intelektual batur. Entong ngabagikeun atanapi nyebarkeun bahan anu gaduh hak cipta tanpa otorisasi anu leres, sareng sok masihan kiridit nalika ngabagi kontén anu diciptakeun ku batur.
- Upami aya karaguan ngeunaan panyalindungan hak cipta intelektual atanapi inpormasi rahasia, hubungi Departemén Hak Milik Intelektual atanapi Hukum pikeun panduan sareng klarifikasi.
Pedoman Tambahan pikeun Pausahaan Umum atanapi Anu Diatur ku Peraturan Privasi:
- Mastikeun patuh kana sagala peraturan anu relevan sareng syarat hukum nalika ngabahas masalah kauangan, khususna upami [Perusahaan] umum.
- Taroskeun sareng tim hukum sateuacan ngabagi inpormasi anu aya hubunganana sareng masalah hukum, panyelidikan, atanapi masalah pangaturan.
- Turutan protokol privasi anu ketat nalika nanganan sareng ngabahas data palanggan, khususna upami [Pausahaan] tunduk kana peraturan privasi. Sok milarian pituduh ti Patugas Privasi Data atanapi ahli hukum.
- Nolak nyieun pernyataan spekulatif ngeunaan kinerja finansial [Pausahaan] atawa tren pasar, utamana lamun bisa mangaruhan harga saham atawa persepsi investor.
- Pananyaan média mainstream kedah dirujuk ka Diréktur Humas.
Tutup Jeung Tanggung jawab
- Mangga tetep tungtunan ieu dina pikiran nalika ilubiung dina kagiatan Media Sosial nu patali jeung [Perusahaan]. Patuh anjeun kana tungtunan ieu ngabantosan ngajaga reputasi urang sareng mastikeun patuh hukum.
- Tinjauan périodik sareng ngapdet tungtunan média sosial ieu pikeun mastikeun aranjeunna tetep relevan sareng saluyu sareng platform média sosial sareng kawijakan perusahaan.
- Upami anjeun kantos mendakan diri anjeun teu pasti atanapi ragu ngeunaan pamakean média sosial anu pas dina konteks [Perusahaan], kami ajak anjeun milarian pituduh sareng kajelasan. Manajer Komunikasi kami sayogi pikeun ngabantosan anjeun dina nganapigasi patarosan, masalah, atanapi kaayaan anu timbul dina média sosial.
Émut yén kabutuhan sareng résiko khusus perusahaan anjeun tiasa béda-béda, janten penting pikeun nyaluyukeun pedoman ieu pikeun saluyu sareng industri, budaya, sareng tujuan perusahaan. Salaku tambahan, konsultasi sareng tim hukum sareng patuh pikeun mastikeun alignment sareng syarat pangaturan disarankeun.