Analisis & PangujianInfografis PamasaranPenjualan EnablementMédia Sosial & Pamasaran Influencer

Dursasana CRM Sosial Dursasana sareng Tumuh

CRM Sosial mangrupikeun salah sahiji istilah anu condong kaleuleuwihan sareng bingung. Sigana ampir unggal perusahaan anu ngagaduhan fitur sosial parantos mimiti mengklasifikasikan aplikasi na di ranah Sosial CRM. Dina pamanggih kuring, aya sababaraha fitur anu kedah dipimilik ku platform sosial sateuacan nyebat dirina CRM Sosial:

  1. ngawaskeun - kamampuan pikeun ngawas sosial sacara real-time sareng nyetél gera.
  2. pangenalan - kamampuan pikeun néwak idéntifikasi propil sosial sareng ngumpulkeun inpormasi dina propil sosial sareng nerapkeun kana catetan anu dipuseurkeun ku jalma, kalayan klasifikasi naha éta kalungguhan atanapi konsumén.
  3. Workflows - kamampuan pikeun rute interaksi sosial, masihan tugas, sareng mastikeun resolusi dilarapkeun.
  4. kampanye - kamampuan sacara proaktif ngahasilkeun kampanye Dursasana pikeun ngadorong upsells sareng akuisisi.
  5. ngalaporkeun - kamampuan pikeun ngahasilkeun pelaporan agrégat dina saluran sosial sareng CRM pikeun mastikeun pangasilan dina kahontal.

Avectra Sosial CRM katingalina ngagaduhan sadaya unsur anu diperyogikeun sareng parantos nerbitkeun infographic ieu dina Kumaha Sosial CRM Bahan Bakar Dursasana sareng Tumuh.

Avectra Infographic Blog1

Douglas Karr

Douglas Karr nyaeta CMO tina OpenINSIGHTS jeung pangadeg nu Martech Zone. Douglas geus mantuan puluhan startups MarTech suksés, geus mantuan dina karajinan alatan leuwih $ 5 bil dina akuisisi jeung Investasi Martech, sarta terus mantuan pausahaan dina ngalaksanakeun jeung ngajadikeun otomatis jualan na strategi marketing maranéhanana. Douglas mangrupikeun transformasi digital anu diakui sacara internasional sareng ahli MarTech sareng spiker. Douglas ogé panulis anu diterbitkeun tina pituduh Dummie sareng buku kapamimpinan bisnis.

Artikel nu patali

Deui tombol luhur
deukeut

Adblock Dideteksi

Martech Zone tiasa masihan anjeun eusi ieu tanpa biaya sabab kami ngamonetisasi situs kami ngalangkungan pendapatan iklan, tautan afiliasi, sareng sponsor. Kami bakal ngahargaan upami anjeun ngahapus pameungpeuk iklan anjeun nalika anjeun ningali situs kami.