Média Sosial & Pamasaran Influencer

Eureun Ngobrol Sareng Ngadangukeun

Média sosial nyaéta sosial. Urang sadaya geus ngadéngé éta sajuta kali. Alesan anu urang sadaya parantos nguping ieu sajuta kali sabab éta mangrupikeun hiji-hijina aturan konstan anu tiasa dibuktikeun ngeunaan média sosial ku saha waé.

Masalah pangbadagna anu kuring tingali sacara rutin nyaéta jalma-jalma nyarioskeun ka pengikutna tinimbang ngobrol jeung maranehna.

Anyar, urang manggihan keluhan customer on Twitter ngeunaan salah sahiji klien kami. Sanaos keluhan éta henteu leres-leres diarahkeun ka klien, kami mutuskeun yén pendekatan anu pangsaéna nyaéta ngabales sareng nunjukkeun yén kami ngadangukeun para nasabah, sareng yén kami di dieu pikeun ngabantosan.

Palanggan ngaréspon yén pangakuan kami ngeunaan anjeunna mangrupikeun pamulihan pikeun keluhan asli. Janten pikeun recap, palanggan ngagaduhan keluhan sareng bersuara dina Twitter. Klién kami ngaréspon sareng nawiskeun ngabantosan, sareng palanggan nganggap tawaran éta cekap pikeun ngajaga kasatiaan.

Ieu naon média sosial ngeunaan. Tinimbang ngan ukur nyiptakeun kontén anu ngan saukur ngobrol sareng pengikut anjeun, nyéépkeun waktos ngadangukeun sareng berinteraksi sareng paguneman anu parantos lumangsung online. Ieu balik deui ka titik aslina yén média sosial téh sosial.

Teu aya anu resep ka lalaki anu teu tiasa ngalakukeun nanaon, tapi ngobrolkeun dirina sareng naon anu anjeunna laksanakeun. Luangkeun waktos kanggo ngadangukeun, sareng ngiringan paguneman tanpa kedah promosikeun hal anu anjeun lakukeun ku bisnis anjeun.

Sakumaha ceuk Ernest Hemingway, "Kuring resep ngadangukeun. Kuring geus diajar pisan tina ngadéngékeun taliti. Kalolobaan jalma pernah ngadangukeun.

Ryan Smith

Ryan mangrupikeun Manajer Média Sosial sareng Pangembangan Usaha di Raidious. Anjeunna ahli hubungan humas anu khusus kana ngamangpaatkeun média sosial salaku alat komunikasi pamasaran. Ryan ngagaduhan pangalaman dina olahraga, politik, perumahan, sareng seueur industri sanés.

Artikel nu patali

Deui tombol luhur
deukeut

Adblock Dideteksi

Martech Zone tiasa masihan anjeun eusi ieu tanpa biaya sabab kami ngamonetisasi situs kami ngalangkungan pendapatan iklan, tautan afiliasi, sareng sponsor. Kami bakal ngahargaan upami anjeun ngahapus pameungpeuk iklan anjeun nalika anjeun ningali situs kami.