Rojongan customer
Martech Zone artikel ditandaan pangrojong customer:
-
CRM sareng Platform Data
Kumaha Ngawangun Budaya Client-Centric
Naon hartosna centricity customer ka anjeun? Kanggo sababaraha pamimpin, éta katingali salaku pola pikir bisnis anu difokuskeun kana ngawangun hubungan émosional anu kuat sareng para nasabah pikeun ngajalankeun papacangan sareng naekeun penjualan. Di sisi anu sanés, aya anu nganggap éta salaku filosofi pamimpin anu ngawangun kaputusan dina sakumna organisasi, anu pamustunganana ditujukeun pikeun kabagjaan palanggan sareng ningkatkeun pangalaman palanggan. Tapi henteu paduli…