Sistem Manajemén Hubungan Pelanggan mangrupikeun salah sahiji kajahatan anu diperyogikeun… iwal aranjeunna dikembangkeun kalayan saé. Upami éta sistem anu sesah, éta meryogikeun perusahaan pikeun ngaganggu karyawanna, peryogi seueur waktos sareng tanaga, sareng henteu masihan anjeun nasihat anu tiasa dilaksanakeun. Sistem CRM anu langkung énggal ayeuna muncul anu raket nyaluyukeun kana prosés internal anu penjualan sareng pamasaran…