Salila mangtaun-taun, kami perhatikeun yén ekspektasi sering ningkat sareng klien kami sedengkeun biaya papacangan henteu. Nyatana, taun ka tukang kami nyéépkeun sakitar 15% sataun pikeun padamelan tambahan pikeun klien kami. Éta bakal saé upami urang gaduh sumber daya, tapi urang ngan saukur henteu. Urang kedah ngalakukeun sababaraha parobihan drastis upami urang…